Support

Support bij storingen

Betrouwbare, snelle en vakkundige hulp bij problemen of storingen is voor een webshop van cruciaal belang. Bij ons kunt u daarom rekenen op professionele support wanneer u dat nodig heeft. Storingen en problemen lossen we zo snel mogelijk op, zodat u snel weer aan de slag kunt en uw klanten er zo weinig mogelijk last van hebben.

Algemene vragen over uw webshop

Heeft u algemene vragen over uw webshop? Bijvoorbeeld over de werking van het CMS beheersysteem, de hosting, de domeinnaam of iets anders? Bekijk dan onze online vraagbaak want de kans is groot dat uw vraag al eens is gesteld.

Staat het antwoord er niet tussen? Dan helpen we u natuurlijk graag. Neem dan contact met ons op, via de weg die voor u het beste uitkomt.

Specifieke vragen of problemen

Wanneer u specifieke vragen heeft over uw eigen webshop of problemen ondervindt tijdens het gebruik, is de kans klein dat u de oplossing vindt in de vraagbaak. Mocht u merken dat er iets niet goed gaat bij uw webshop, dan horen we dat het liefst zo snel mogelijk via de live chat of telefonisch. Zo kunnen wij u het snelst helpen.

Uitgebreide support

Wilt u nog uitgebreidere support, bijvoorbeeld buiten kantooruren of in het weekend? Dan kunt u bij ons een servicecontract afsluiten. Dan krijgt u zelfs midden in de nacht ondersteuning mocht dit nodig zijn. We adviseren u voor deze optie te kiezen bij webshops die een belangrijke inkomstenbron voor u zijn.

Meer weten?

Neem contact met ons op of vraag een offerte aan.

• Webshop design
• Webshop Beheer systeem
• Standaard functies
• Mobiele webshop
• Hoog in Google
• Hosting
• Hulp bij content
• Support
• Prijzen